Seguridad y Protección

Tecnología de seguridad de nivel bancario para proteger sus activos y transacciones

Nuestro Compromiso con la Seguridad

En CoinPago, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección utilizando las tecnologías más avanzadas de la industria para garantizar que sus fondos y datos personales estén completamente seguros.

Nuestro enfoque de seguridad multicapa combina tecnología financiera avanzada, cifrado de grado militar, autenticación multifactor y monitoreo continuo para crear un ecosistema financiero verdaderamente seguro.

Capas de Seguridad

Capa 1: Cifrado de Datos

Datos en Reposo

• Cifrado AES-256 para bases de datos
• Claves de cifrado rotadas regularmente
• Almacenamiento seguro en HSM
• Respaldos cifrados y distribuidos

Datos en Tránsito

• TLS 1.3 para todas las comunicaciones
• Certificados SSL de validación extendida
• Perfect Forward Secrecy (PFS)
• Protección contra ataques MITM

Capa 2: Autenticación y Acceso

Autenticación Multifactor

• SMS y autenticadores TOTP
• Llaves de seguridad FIDO2
• Autenticación biométrica
• Notificaciones push seguras

Control de Acceso

• Principio de menor privilegio
• Roles y permisos granulares
• Sesiones con tiempo límite
• Detección de dispositivos

Monitoreo de Sesiones

• Detección de ubicaciones anómalas
• Análisis de comportamiento
• Alertas de acceso sospechoso
• Bloqueo automático preventivo

Capa 3: Custodia de Activos

Custodia Segura

• 95% de fondos en cuentas segregadas
• Sistemas de autorización múltiple
• Claves de acceso distribuidas
• Bóvedas digitales seguras

Cuentas Operativas

• Solo 5% para operaciones diarias
• Límites automáticos de transacción
• Monitoreo en tiempo real
• Rebalanceo automático

Monitoreo y Detección

Detección de Amenazas

Análisis de comportamiento con IA
Detección de malware y phishing
Prevención de ataques DDoS
Alertas en tiempo real

Centro de Operaciones de Seguridad

Monitoreo 24/7/365
Equipo de respuesta especializado
Dashboards de seguridad en tiempo real
Logs de auditoría completos

Certificaciones de Seguridad

ISO 27001

Gestión de Seguridad

PCI DSS

Seguridad de Pagos

SOC 2 Type II

Controles de Seguridad

FIPS 140-2

Módulos Criptográficos

Consejos de Seguridad para Usuarios

Proteja su Cuenta

Use contraseñas únicas y complejas
Active la autenticación de dos factores
Actualice regularmente sus dispositivos
Evite redes WiFi públicas para transacciones

Reconozca Amenazas

Verifique siempre los emails sospechosos
No haga clic en enlaces desconocidos
Nunca comparta información por teléfono
Revise regularmente su actividad de cuenta

Respuesta a Incidentes

En caso de detectar actividad sospechosa en su cuenta:

Reporte Inmediato

Contáctenos inmediatamente a través de nuestros canales oficiales

Bloqueo Preventivo

Bloqueamos automáticamente su cuenta para prevenir pérdidas

Investigación

Nuestro equipo investiga y resuelve el incidente rápidamente

¿Preocupaciones de Seguridad?

Nuestro equipo de seguridad está disponible 24/7 para ayudarle

seguridad@coinpago.co Línea de Emergencia 24/7