Cumplimiento Regulatorio

Nuestro compromiso con las mejores prácticas regulatorias y de cumplimiento

Marco Regulatorio

CoinPago opera bajo estricto cumplimiento de las regulaciones financieras colombianas e internacionales. Estamos comprometidos con mantener los más altos estándares de cumplimiento regulatorio y transparencia operacional en servicios de pagos internacionales.

Autoridades Colombianas

  • • Superintendencia Financiera de Colombia (SFC)
  • • Unidad de Información y Análisis Financiero (UIAF)
  • • Banco de la República
  • • Ministerio de Hacienda y Crédito Público

Estándares Internacionales

  • • Recomendaciones FATF/GAFI
  • • Principios de Basilea
  • • Estándares IOSCO
  • • Directrices del Grupo Egmont

Programa KYC/AML

Conoce a tu Cliente (KYC)

Verificación de Identidad

  • • Documento de identidad oficial
  • • Verificación biométrica
  • • Prueba de vida (liveness)
  • • Validación con bases de datos oficiales

Verificación de Domicilio

  • • Factura de servicios públicos
  • • Estado de cuenta bancario
  • • Contrato de arrendamiento
  • • Certificado de residencia

Anti-Lavado de Dinero (AML)

Monitoreo Continuo

  • • Análisis de patrones transaccionales
  • • Detección de actividades sospechosas
  • • Alertas automáticas de riesgo

Listas de Sanciones

  • • OFAC (Estados Unidos)
  • • Lista ONU
  • • Unión Europea
  • • Listas nacionales

Reportes Regulatorios

  • • ROS (Reportes de Operaciones Sospechosas)
  • • RTE (Reportes de Transacciones en Efectivo)
  • • Reportes periódicos

Gestión de Riesgos

Riesgo Operacional

Implementamos controles robustos para mitigar riesgos operacionales, incluyendo segregación de funciones, límites transaccionales y procedimientos de autorización múltiple.

Riesgo de Mercado

Monitoreamos constantemente las fluctuaciones de divisas y mantenemos reservas adecuadas para gestionar variaciones de tipos de cambio.

Riesgo de Liquidez

Mantenemos reservas de liquidez suficientes en múltiples monedas para garantizar el cumplimiento de obligaciones con clientes.

Riesgo de Cumplimiento

Nuestro equipo de cumplimiento revisa continuamente cambios regulatorios y actualiza políticas y procedimientos.

Licencias y Certificaciones

Licencia SFC

Autorizada por la Superintendencia Financiera de Colombia para operar servicios de pago

ISO 27001

Certificación en gestión de seguridad de la información

PCI DSS

Cumplimiento con estándares de seguridad de datos de la industria de pagos

Reportes y Transparencia

Reportes Regulatorios

  • • Reportes mensuales a la SFC
  • • Informes trimestrales de riesgo
  • • Reportes anuales de cumplimiento
  • • Auditorías externas independientes

Transparencia Operacional

  • • Estados financieros auditados
  • • Informes de reservas de fondos
  • • Métricas de rendimiento público
  • • Comunicaciones regulares con stakeholders

Capacitación y Cultura de Cumplimiento

Programa de Capacitación Continua

Todo el personal recibe capacitación regular en AML/CFT, protección de datos, ética empresarial y regulaciones financieras.

Cultura de Cumplimiento

Fomentamos una cultura donde el cumplimiento es responsabilidad de todos, con canales abiertos para reportar inquietudes.

Oficial de Cumplimiento

Contamos con un Oficial de Cumplimiento dedicado que reporta directamente a la junta directiva y supervisa todos los aspectos regulatorios.

¿Consultas sobre Cumplimiento?

Para consultas relacionadas con cumplimiento regulatorio, contáctenos

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